Vrijeme obrade narudžbi
Naše se narudžbe obrađuju u roku od 1–2 radna dana. Tijekom sezonskih razdoblja poput Black Fridayja i Božića obrada narudžbe može potrajati do 5 radnih dana. Cijenimo vaše strpljenje dok pripremamo vašu narudžbu. 

Rokovi isporuke
Šaljemo iz naših skladišta smještenih u Kini.

• Narudžbe s međunarodnom dostavom stići će u roku od 7 do 10 radnih dana.

Troškovi dostave

• Izračunato pri završetku kupnje na temelju ukupne težine proizvoda u vašoj narudžbi. 

Povrat, zamjena, otkazivanje
Puna povrata novca i zamjene nude se za robu redovne cijene unutar 30 dana od kupnje u maloprodajnim objektima ili unutar 30 dana od trenutka kada praćenje pokaže da je narudžba dostavljena. Povrat novca bit će izvršen na izvorni način plaćanja korišten pri kupnji. Za sve povrate ili zamjene:

• Artikli ne smiju biti oprani, nošeni ili oštećeni.
• Svi originalni etiketi moraju biti priloženi.
• Morate predočiti važeći račun.

Artikli na rasprodaji i s popustom ne mogu se vratiti niti zamijeniti. 

Ako želite otkazati ili izmijeniti svoju narudžbu, to možete učiniti u roku od 3 sata od primitka potvrde narudžbe. Molimo vas da nas izravno kontaktirate na support@hzdrop.com kako bismo odmah mogli izvršiti te promjene. Ako vaša narudžba već bude poslana, a promjene nisu izvršene, vratite neiskorištene artikle za puni povrat novca. Vi snosite troškove dostave.

Pružamo informacije o praćenju u stvarnom vremenu za sve naše narudžbe. Ako vaša narudžba ne stigne do procijenjenog roka isporuke, molimo pričekajte 48 sati prije nego što nas kontaktirate na support@hzdrop.com. Učinit ćemo sve što je u našoj moći kako bismo pronašli paket i produljili rok za povrat i zamjenu. Ako vaša narudžba stigne oštećena, molimo vas da fotografirate oštećenja i pošaljete nam fotografije na alyathletics@gmail.com. Poslat ćemo vam naljepnicu za povrat kako biste nam vratili artikle, a odmah ćemo vam poslati novu narudžbu s potpuno novim proizvodima.

Ako dostavna služba utvrdi da je vaša narudžba izgubljena, odmah ćemo poslati novu narudžbu i ponuditi poklon karticu za buduće kupnje zbog neugodnosti.